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Due siti per lo stesso cliente, due momenti d'acquisto diversi
Mazzocchi 1876 è la linea di prodotti alimentari personalizzabili di Officina Tipografica Mazzocchi: cioccolatini, confezioni regalo, caramelle, grappe e bollicine, personalizzati con il marchio dell'azienda che li regala.
Perché un sito separato dal catalogo promozionale
Mazzocchi vende anche agende, calendari e abbigliamento personalizzato, e quelli vivono su un altro sito. Il regalo alimentare però è un acquisto diverso: si decide sotto Natale o Pasqua, spesso in fretta, e chi compra vuole vedere subito la confezione e capire come ci finisce sopra il proprio logo.
Mescolare le due offerte in un unico catalogo avrebbe significato costringere entrambi i pubblici a passare attraverso quello che non gli interessa. Tenere due siti collegati, con lo stesso proprietario e la stessa impostazione, permette a ciascuno di parlare al suo momento d'acquisto.
Un catalogo che segue le stagioni
La sezione Pasqua con colombe mignon e ovetti in confezione esiste per qualche settimana l'anno, poi lascia il posto ad altro. Su un prodotto così legato al calendario, il catalogo deve poter cambiare in autonomia e rapidamente: le categorie e i prodotti si gestiscono dal pannello di amministrazione, senza dover richiedere una modifica quando la stagione è già cominciata.
Ordine online
A differenza del catalogo promozionale, questo sito prevede il carrello: il cliente compone l'ordine direttamente, e la personalizzazione si definisce nel passaggio successivo con l'azienda.
È una via di mezzo che funziona bene sui regali aziendali: l'ordine si avvia online, dove il cliente ha fretta, e si perfeziona con una persona, dove servono le decisioni sul logo e sulle quantità.
Le categorie organizzate per occasione e per prodotto
Confezioni regalo, cioccolatini sfusi, grappe e bollicine, caramelle: la navigazione segue il prodotto. Accanto, le sezioni stagionali seguono l'occasione. Chi sa già cosa vuole va per prodotto, chi cerca un'idea per una ricorrenza va per stagione.
