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Catalogo per razza, accessori dedicati, oltre quaranta modelli
Perfect Petzzz è il negozio online di Luirè snc, a Montespertoli, dedicato a un prodotto di nicchia: cuccioli in peluche realizzati nei minimi dettagli che simulano il respiro, disponibili in oltre quaranta razze tra cani e gatti.
Un prodotto che va mostrato, non descritto
La particolarità di questi peluche è il movimento del respiro, e nessuna descrizione la rende. Per questo il sito è costruito attorno al video: chi arriva vede il cucciolo che si muove prima di leggere qualsiasi cosa, ed è in quel momento che capisce cosa sta comprando.
È una scelta che sembra ovvia e quasi mai viene fatta. Su prodotti dove la differenza sta in un dettaglio che si coglie solo guardando, mettere il video in secondo piano significa vendere a chi aveva già capito e perdere tutti gli altri.
Il catalogo organizzato per razza
I prodotti sono organizzati come li cerca chi compra: per razza. Chi regala un peluche non cerca cucciolo che respira, cerca il bovaro del bernese, lo shiba, il siamese — spesso perché è la razza di un cane che qualcuno ha avuto.
Ogni razza ha la sua scheda, e questo trasforma il catalogo in decine di porte d'ingresso diverse invece che in una sola.
Gli accessori come secondo acquisto
Cuccetta, trasportino, borsa da viaggio, spazzola, collarino, certificato di adozione: gli accessori hanno una sezione dedicata, perché su questo tipo di prodotto il secondo acquisto arriva spesso dopo il primo, come regalo successivo o completamento.
Registrazione e newsletter
Il negozio prevede la registrazione dell'account, che velocizza gli acquisti successivi e dà accesso alle offerte riservate, e l'iscrizione alla newsletter per novità e promozioni.
C'è anche una funzione poco comune ma pratica: la possibilità di pagare un ordine già inviato, utile quando l'ordine si conclude fuori dal percorso standard, per esempio dopo un accordo telefonico.
Multilingua
Il sito prevede la gestione di più lingue, in un settore dove il prodotto è lo stesso ovunque e il mercato non si ferma al confine.
Accessibilità
Il sito integra lo strumento di accessibilità che abbiamo sviluppato: regolazione di dimensioni del testo, spaziatura, contrasto e saturazione, lettura vocale dei contenuti, modalità lettura e lettura a fuoco.
